"Vogliamo essere riconosciuti come Partner trasparenti e
affidabili sul piano lavorativo e valoriale. Questo è tanto
più importante in un contesto di mercato sempre più
vario e competitivo, in cui diventa fondamentale per le
imprese guadagnarsi la “legittimazione ad operare” nei
confronti dei consumatori, degli esercizi commerciali,
dei “clienti a monte” e dei finanziatori. E’ per questo che
abbiamo definito un protocollo che disciplina i criteri
di ammissione e permanenza nel Gruppo, verificabili da
un organismo terzo (KPMG), al fine di poter beneficiare
dell’utilizzo del marchio comune."
In particolare il protocollo definisce:
• I requisiti di ammissione al
Gruppo URSA MAJOR, ispirati
allo standard SA8000, che prevede
dei principi per un comportamento
eticamente corretto delle imprese, e
al sostegno di progetti di solidarietà;
• I requisiti per la permanenza
all’interno del Gruppo URSA
MAJOR: tutti i Partners facenti parte
del Progetto e gli Aspiranti Partner che
hanno fatto richiesta di ammissione
nell’arco di sei mesi devono soddisfare
i requisiti stabiliti nel protocollo
tra i quali la partecipazione attiva
ai corsi di formazione da parte del
vertice aziendale, e partecipazione
ai management meeting e incontri
periodici d’area.
L’utilizzo del marchio “URSA
MAJOR” in coerenza con i valori del
Progetto e lo svolgimento dell’attività
nella propria area d’interesse evitando
la concorrenza con altri Partners del
Progetto. Inoltre, al fine di rendere
sempre più efficace e competitivo
il Progetto URSA MAJOR, ogni
Partner deve definire un piano
di miglioramento contenente gli
obiettivi che si intendono raggiungere
per la soddisfazione dei clienti;
• Le metodologie di verifica dei
requisiti suddetti: dopo 6 mesi dalla
richiesta di ammissione al progetto da
parte dell’Aspirante Partner è prevista
un’attività di audit da parte di una
società terza e indipendente al fine
di verificare il rispetto dei requisiti
previsti nel Protocollo. Solo l’esito
positivo consentirà l’ammissione al
progetto e la partnership. Inoltre con
cadenza biennale sono svolti degli
audit sul rispetto dei requisiti da
parte di tutti i Partners;
• I criteri di esclusione e di recesso
nonché i relativi effetti: in caso di
mancata osservanza delle disposizioni
del Protocollo e altre inadempienze,
è prevista l’esclusione del Partner dal
Progetto.
